Politique d’expédition

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Il n'y a pas de frais d'expédition supplémentaires.

Prestataire de services d'expédition

L'expédition est effectuée exclusivement avec DHL sous la forme d'une livraison de colis assurée avec numéro de suivi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la région cible :

  • Allemagne et Autriche : env. 2-3 jours ouvrables

  • À l’échelle de l’UE : env. 4-6 jours ouvrables

Tous les délais de livraison sont des lignes directrices. Dans des cas exceptionnels (par exemple jours fériés, volumes d'expédition élevés ou retards du prestataire de services d'expédition), les délais de livraison peuvent être plus longs.

Zone d'expédition

Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

  • Allemagne

  • Autriche

  • Pays de l'UE

Assurance et livraison

Toutes les expéditions seront assuré envoyé. Le prestataire de services d'expédition supporte le risque de perte ou de dommage pendant le transport dans le cadre des dispositions légales.

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresses saisies incorrectement ou de tentatives de livraison échouées en raison d'informations incorrectes.

Modes de paiement

Des méthodes de paiement sécurisées sont disponibles dans notre boutique. Les méthodes de paiement disponibles sont affichées lors du paiement et peuvent varier selon les pays.

Selon votre sélection, vous pouvez payer entre autres avec les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit (Visa / Mastercard)

  • Paypal

  • Klarna (si disponible)

  • Virement instantané / banque en ligne (si disponible)

  • Apple Pay / Google Pay (si disponible)

Tous les paiements sont traités cryptés.