Expédition et paiement

Frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais de livraison supplémentaire ne s’applique.

Transporteur

Les expéditions sont effectuées exclusivement avec DHL, sous forme de colis assuré avec numéro de suivi.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :

  • Allemagne et Autriche : env. 2 à 3 jours ouvrés

  • Union européenne : env. 4 à 6 jours ouvrés

Tous les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Dans certains cas exceptionnels, par exemple en période de jours fériés, de forte activité logistique ou en cas de retard du transporteur, les délais peuvent être plus longs.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • Allemagne

  • Autriche

  • Pays de l’Union européenne

Assurance et livraison

Toutes les expéditions sont envoyées avec assurance. Conformément aux dispositions légales, le transporteur assume le risque de perte ou de dommage pendant le transport.

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison a été saisie correctement. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur dans l’adresse indiquée ou d’échec de livraison dû à des informations incorrectes.

Modes de paiement

Des moyens de paiement sécurisés sont disponibles dans notre boutique. Les options proposées s’affichent au moment du paiement et peuvent varier selon le pays.

Selon votre sélection, vous pouvez notamment régler avec les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa / Mastercard)

  • PayPal

  • Klarna (si disponible)

  • Virement instantané / banque en ligne (si disponible)

  • Apple Pay / Google Pay (si disponible)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptée.