Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.

Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Sie können uns dafür per E-Mail, telefonisch oder postalisch kontaktieren:

Sie können den Widerruf auch direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären:

Vertrag widerrufen

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung der Ware

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Dies gilt sowohl bei einem Widerruf als auch bei einer Rückgabe.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit mit Sendungsverfolgung zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Prüfung der Rücksendung und Rückerstattung

Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird diese von uns geprüft.

Wenn die Ware vollständig, unbenutzt, ungeöffnet und originalversiegelt bei uns eingegangen ist, veranlassen wir die Rückerstattung.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Kein Widerruf bei geöffneten, entsiegelten oder benutzten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, geöffnet oder beschädigt wurde.

Dies gilt insbesondere für Nahrungsergänzungsmittel, Gesundheitsprodukte und vergleichbare Produkte.

Die bloße Öffnung der Versandverpackung ist davon nicht betroffen, solange das Produkt selbst ungeöffnet, unbenutzt und vollständig originalversiegelt ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.

Wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, sofern kein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht besteht.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollten Sie eine beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@nibraza.com

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Ware und der Verpackung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.